针对近日媒体关于光大银行手机银行App的相关报道，12月5日，光大银行发布关于手机银行APP用户隐私政策的说明（下称“说明”），说明中称光大银行高度重视提升客户体验与客户隐私信息保护工作，切实保证用户个人信息安全，目前提示的用户隐私政策条款符合相关要求。

12月4日，据国家网络安全通报中心消息，2019年11月以来，公安部加大打击整治侵犯公民个人信息违法犯罪力度，组织开展App违法违规采集个人信息集中整治，集中发现、集中侦办、集中查处整改了100款违法违规App及其运营的互联网企业。100款App中责令限期整改27款，处以警告处罚63款，处以罚款处罚10款，另有2款被被立为刑事案件开展侦查。在100款App中包括光大银行、天津银行、天津农商银行等手机银行App。